Programma del Corso
I TRE LIVELLI DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE E COME PADRONEGGIARLI IN PUBBLICO
COME DIRE ADDIO ALL’ANSIA PRIMA DI PARLARE IN PUBBLICO
IL TUO LINGUAGGIO DEL CORPO
LA TUA VOCE
LE TUE PAROLE
- 4 tecniche che funzionano davvero per aiutarti a gestire l’ansia in ogni occasione
- Parlare non è comunicare: cosa fa un comunicatore efficace che gli altri non fanno
- Parte pratica
IL TUO LINGUAGGIO DEL CORPO
- Come utilizzare postura, gesti, sguardo, sorriso e look per fare un’eccellente prima impressione e rendere il tuo messaggio più immediato, credibile e potente.
- Come capire dal linguaggio del corpo dell’altra persona se la tua comunicazione sta funzionando e cosa pensa di quello che le stai dicendo
LA TUA VOCE
- Come risultare più sicuro, convincente e persuasivo grazie all’uso corretto della tua voce
- i 4 colori della voce e come alternarli per suonare autorevole, simpatico, entusiasta ed empatico
- Esercizi pratici
LE TUE PAROLE
- Quali parole usare (e quali evitare) per essere certo di farti capire da colleghi, clienti e fornitori in ogni occasione:
- I termini tecnici: amici o nemici?
- Termini stranieri o dialettali: quando sono utili e quando invece ti danneggiano
- Le parole “calde”: cosa sono e come usarle per catturare l’attenzione delle persone
- Esercizi pratici e prove di discorso
COME ORGANIZZARE E GESTIRE RIUNIONI EFFICACI E MOTIVANTI CHE PORTINO RISULTATI
IL TUO MESSAGGIO
IL TUO PUBBLICO
LA TUA RIUNIONE EFFICACE
- 4 passi + 1 per comunicare in modo efficace e inattaccabile qualunque messaggio
- 3 passi per rendere il tuo interlocutore efficace anche quando in principio non lo è
- Le 3 grandi trappole della comunicazione: quali sono e come evitarle
- Esercizi pratici
IL TUO PUBBLICO
- Cos’è davvero l’empatia? Tecniche di ascolto per capire chi hai di fronte e creare sintonia
- I 6 tipi di personalità: chi sei tu e chi sono i membri del tuo pubblico? Se lo capisci, hai vinto!
- Autotest ed esercizi pratici
LA TUA RIUNIONE EFFICACE
- 6 cose fondamentali da fare prima di una riunione se vuoi che abbia successo
- Come strutturare e gestire un meeting interno per farti ascoltare e raggiungere il risultato sperato
- 4 tecniche di introduzione per catturare subito l’attenzione dei tuoi colleghi
- Come strutturare il contenuto in modo logico, convincente e coinvolgente
- Come gestire gli interventi dei partecipanti rispettando i tempi e l’ordine del giorno
- L’invito all’azione finale e come assicurarsi che i tuoi collaboratori facciano quando stabilito
- Come gestire domande, critiche e momenti di impreparazione in cui ti tocca improvvisare
- Come gestire i chiacchieroni, i sapientini e quelli che ti parlano alle spalle
- Esercitazione di gruppo: simulazione di riunione
COME CREARE COLLOQUI E PRESENTAZIONI DI VENDITA DI GRANDE SUCCESSO
IL TUO COLLOQUIO DI VENDITA
LA TUA PRESENTAZIONE DI VENDITA
- Cosa fare prima del colloquio
- Scopri chi sono davvero le persone con cui parlerai
- Chi domanda comanda: il potere delle domande “giuste”
- 5 passi fondamentali per strutturare un colloquio di vendita
- 8 tecniche di vendita super efficaci + 3 tecniche comuni da evitare
- Parole “pericolose”: come sostituirle per aumentare le tue probabilità di convincere il cliente
- Come gestire le 6 obiezioni più frequenti del cliente, a partire da quella sul prezzo
- Parte pratica: simulazione di colloqui di vendita
LA TUA PRESENTAZIONE DI VENDITA
- 5 Tecniche di apertura e chiusura per catturare immediatamente l’attenzione del pubblico
- Come strutturare i contenuti del tuo discorso in modo chiaro, convincente ed efficace
- Slide sì, slide no, slide quante, slide come?
- L’invito all’azione finale che porta il cliente a dirti subito di sì
- Riassunto interattivo delle tematiche del corso
- Parte pratica: simulazione di presentazione di vendita
SEDE
Il corso si svolgerà presso la sede dell’azienda richiedente.
DURATA
Il corso si articolerà su 3 giorni, per un totale di 21 ore di formazione effettiva. L’azienda può chiedere di organizzare il corso in giorni consecutivi o riservare alla formazione un giorno alla settimana, in base alle proprie necessità.
ORARIO PROPOSTO
9.30-18.00.
Sono previste due brevi pause caffè (a metà mattina e a metà pomeriggio) e un’ora di pausa pranzo dalle 13.00 alle 14.00.
Gli orari di svolgimento e delle pause possono essere modificati su richiesta in base alle esigenze dell’azienda e dei partecipanti.
Il corso si svolgerà presso la sede dell’azienda richiedente.
DURATA
Il corso si articolerà su 3 giorni, per un totale di 21 ore di formazione effettiva. L’azienda può chiedere di organizzare il corso in giorni consecutivi o riservare alla formazione un giorno alla settimana, in base alle proprie necessità.
ORARIO PROPOSTO
9.30-18.00.
Sono previste due brevi pause caffè (a metà mattina e a metà pomeriggio) e un’ora di pausa pranzo dalle 13.00 alle 14.00.
Gli orari di svolgimento e delle pause possono essere modificati su richiesta in base alle esigenze dell’azienda e dei partecipanti.
LA QUOTA ORGANIZZATIVA COMPRENDE
- una call conoscitiva in cui parleremo delle esigenze specifiche della tua azienda al fine di costruire un corso totalmente personalizzato
- lo svolgimento delle 3 giornate di formazione
- il materiale didattico inviato a tutti partecipanti di lezione in lezione
- un attestato di partecipazione digitale e cartaceo consegnato a tutti gli iscritti
- uno sconto del 10% sugli acquisiti futuri dei miei servizi aziendali
Solamente dal 15 ottobre al 15 dicembre, se la tua azienda ha sede nelle provincie di Padova, Treviso e Vicenza, potrai accedere al corso con uno sconto di 500 € sulla quota richiesta, investendo nella tua formazione e in quella dei tuoi collaboratori solamente 1990 € anziché i 2490 € normalmente richiesti.
La promozione è riservata ad un minimo di 4 fino ad un massimo di 12 partecipanti, per consentire a tutti i presenti di:
*Alla quota indicata non si applica IVA ai sensi della Legge 190/2014, art. 1, commi da 54 a 89 (regime forfettario).
** Le aziende che vogliono formare più di 12 dipendenti, possono chiedere di ripetere il corso mantenendo la quota scontata.
La promozione è riservata ad un minimo di 4 fino ad un massimo di 12 partecipanti, per consentire a tutti i presenti di:
- essere seguiti individualmente nel loro percorso di formazione
- intervenire a più riprese con domande e richieste di approfondimenti
- prendere parte attivamente alle numerose simulazioni ed esercitazioni pratiche previste
*Alla quota indicata non si applica IVA ai sensi della Legge 190/2014, art. 1, commi da 54 a 89 (regime forfettario).
** Le aziende che vogliono formare più di 12 dipendenti, possono chiedere di ripetere il corso mantenendo la quota scontata.
PER MAGGIORI INFORMAZIONI
Dott.ssa Chiara Moletta
Formazione e Consulenza per la comunicazione
(+39) 328 3971725
[email protected]
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(+39) 328 3971725
[email protected]